お客様への5つのお約束

家族を守る大切な家だから、ずっと暮らす家だから、
ベルズでは、リフォームの様々な経験と確かな技術力を身に付けたプロフェッショナルとして、
ご縁をいただいたお客様が安心して、快適に暮らせるお住まいにできるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。

5promiseお客様への5つのお約束

1.お客様のご要望をじっくり伺います

お客様に喜んでいただけるご提案をする為に、まずは、丁寧なヒアリングを行いお客様の事をを良く知ることから始めます。ご要望はもちろん、お困り事・ご心配などをじっくりと伺います。

2.リフォームを成功させる事前診断

見た目だけよければいいリフォームはしません。徹底した事前診断を行い、現状とこれからをしっかり分析し、お客様のお住まいに最適な施工方法をご提案します。

3.商品・工事内容をわかりやすく説明します。

事前に工事の流れ等、工事の内容を分かりやくご説明します。
不安なこと・疑問に感じることがありましたら、いつでもお尋ね下さい。
お客様を戸惑わせるような専門用語ではなく、お客様にわかりやすい言葉でご納得いただけるまでご説明いたします。

4.最良プランで提案

ご提案の際は、お客様お一人おひとりに合ったプランをご用意させていたさき、ご一緒に検討を重ねながら期待以上の満足をご提供できるよう、誠心誠意対応致します。

5.しつこい営業は一切いたしません。

見積もりご依頼後、電話や訪問での強引な売り込み営業は一切いたしません。
リフォームの場合は、お住まいの状況を実際に見て確認しないと正確な金額が出ないケースが多いですし、じっくりヒアリングしないといい提案やプランもできません。見積り後にお断りいただいても構いませんので、お気軽にご相談ください。